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康鉑酒店:個性化權益,鑄就獨特競爭優(yōu)勢

2024-12-05 21:26

摘要:隨著消費行為的日益多元化和個性化,酒店已不再是簡單的食宿場所,更是賓客體驗生活方式、享受美好時光的重要空間載體。

隨著消費行為的日益多元化和個性化,酒店已不再是簡單的食宿場所,更是賓客體驗生活方式、享受美好時光的重要空間載體。洞察這一趨勢,康鉑酒店以創(chuàng)新思維重新定義酒店價值主張,通過"酒店+餐飲+社區(qū)活動"的獨特模式和個性化的會員體系設計,為賓客打造差異化的入住體驗,引領中端酒店市場革新升級。

"Campanile"在法語中意為"鐘樓",象征著人們相聚在鐘聲召喚之處??点K酒店品牌巧妙地將這一理念融入酒店運營,通過打造"PLEASURE"愉悅社交公區(qū),營造歡聚共享的場域氛圍。賓客不僅可以在此享受餐飲服務、開展商務活動,更能參與形式多樣的社交互動,收獲繽紛樂趣。這一獨特的社區(qū)化運營思路,讓酒店煥發(fā)出勃勃生機,成為賓客生活中不可或缺的"第三空間"。

與此同時,康鉑酒店以創(chuàng)新的會員權益設計提升客戶價值。通過將錦江會員體系與酒店服務無縫對接,康鉑酒店為會員打造線上便捷和線下尊享相融合的酒店生活方式。例如,消費者在某家康鉑酒店線下購買了“錦江薈”會員卡,會獲得一張“康康特享卡”,會員除享有線上積分、房券等慣常權益外,更可尊享早餐、洗衣、健身、房型升級等增值服務。這一舉措不僅帶給會員更加豐富、更具吸引力的入住體驗,也讓會員權益回歸服務本質,真正做到"特而優(yōu)"、"享而惠"。社區(qū)化的酒店運營和個性化的會員體系是康鉑酒店實現(xiàn)差異化突圍的兩大利器。酒店社交屬性增強,吸引賓客走進店內"打卡"、常來常往;會員專屬權益彰顯品牌"善待之心",提升賓客忠誠度,帶動口碑傳播。由此形成品牌發(fā)展的正向循環(huán),康鉑酒店"美好時刻歡聚地"的品牌形象日益深入人心。

康鉑酒店將繼續(xù)以需求為導向,以創(chuàng)新為驅動,在模式、服務、權益等方面不斷探索突破,為賓客締造更多美好歡聚時刻,構筑起屬于康鉑酒店的獨特競爭壁壘。

關于康鉑酒店品牌

康鉑(Campanile)創(chuàng)立于1976年,由法國泰廷爵家族(Taittinger Family) 開創(chuàng),秉承熱情、好客和服務的核心價值觀和為每一位客戶實現(xiàn)百變“想法” 解鎖全新“享法”的品牌愿景,關愛每位員工、不斷優(yōu)化產品及服務、關注客戶需求。是中端酒店市場中具代表性國際化酒店品牌,酒店規(guī)模位列歐洲第二的法國盧浮酒店集團旗下的多元品牌之一,隸屬于酒店規(guī)模位列全球第二、亞洲NO.1的錦江國際集團旗下中高端連鎖酒店品牌。擁有長達40余年的國際化酒店管理經驗,在全球共運營超過1700多家酒店,分布于 60個國家。康鉑酒店品牌一直致力將純正法式生活方式與中國屬地文化特色完美融合,締造優(yōu)質、輕奢、符合國人需求的法式居??臻g。

責任編輯:李雨恒

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